Unsere Service Level im Überblick
Je nach Ihren Bedürfnissen bieten wir das passende SLA. Für noch kürzere Reaktionszeiten, garantierte Verfügbarkeit, Remote-Service und individuelle Anpassungen.
Noch mehr Sicherheit für Ihr procilon System
Unsere passgenauen SLAs bieten Ihnen jederzeit die gewünschte Sicherheit und Stabilität für Ihre Systeme. Eventuelle Störungen oder Fehler des proGOV Systems sind nicht selten zeitkritisch. SLA-Kunden werden priorisiert betreut - Sie haben damit noch schnelleren Zugriff auf unseren Support. Schützen Sie Ihre procilon Infrastruktur dauerhaft!
Ihr gewünschtes SLA ist nicht dabei?
Gern setzen wir mit Ihnen gemeinsam Ihr individuelles Service Level Agreement – bis hin zu ganzjährigem 24/7 Support oder aktivem Managed Service - auf.